Вопрос по экспертизе "сложного" товара, техники

Оптимально - в сертифицированный производителем сервисный центр, с заявлением о платной диагностике товара, (или в сертифицированную государством экспертную лабароторию) с подробным описанием того, что Вы считаете неисправностью. В идеале - заявление поможет составить сотрудник общества защиты прав потребителя. Если неисправность программно-аппаратного комплекса "планшет" будет определена, если в заявлении будет сформулирована просьба определения причины возникновения неисправности (заводской брак, заводская ошибка) и получен логичный ответ о возможной или вероятной причине - то результат и будет являться достаточно достоверным для постановления суда, который может Вам возместить и экспертизу. Но... Если возмещение ущерба решать в отдельном судопроизводстве - расходы на юриста выше, но и сумма компенсации может многократно вырасти.