как достучатся до тех потержки билаин? опять мудрят

скажи им что отключаешься от них и переходишь к конкурентам, причём прямо назови какого-нибудь конкурента.
Обычно техподдержка сразу материализуется откуда-то и начинает отвечать и предлагать кучу ништяков, только бы вы остались у них)