я забыла пароль и ответ на контрольный вопрос как быть???
Иди в МФЦ
Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты Существует несколько способов восстановления доступа. Для этого нужно знать свой номер СНИЛС, иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту либо ответить на контрольный вопрос, в случае если он был установлен при регистрации. Начнём по порядку. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта. На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Сайт предлагает несколько вариантов, как вернуть доступ. В строке надо ввести номер мобильного телефона или электронный адрес. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот. Также потребуется дать ответ на контрольный вопрос, если он был введён во время регистрации. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.
Он спрашивает про контрольный вопрос, как изменить при входе. Если знает пароль, то вопрос с ответом можно поменять в настройках. Если не помнишь и пароль, тогда в МФЦ или во время пандемии в банк, который занимается восстановлением. Это можно узнать у оператора горячей линии бесплатно.
забыл пароль и контрольный ответ в госуслугах