Usb устройство mtp отказ (помогите)

Windows 7 Home premium
в общем когда подключаю телефон к ПК начинается обновляться драйвера для usb устройства mtp
Я искал решение в интернете говорили удалить файл в реестре (у меня его просто же нет (файла))
Потом говорили надо скачать Windows Media Feature Pack но при установки этого обновления мне пишет что это обновление не поддерживается на этом компьютере (или что-то вроде того)
Так же говорили что надо найти в диспетчере устройств "usb устройство mtp" и обновить драйвера . Мне пишет что данное устройство не нуждается в обновлении драйверов ...помогите что делать ? )