Здесь по облаку рубрика есть:
https://otvet.mail.ru/cloud/ но там тоже люди отвечают. Спросить насчёт заморозки.
А иконку просто, если приложение облако майл-ру установлено, то просто создать ярлык на рабочий стол.
Открыть меню, найти запуск облака, правый клик мышкой и выбрать «создать ярлык на рабочем столе».
Вот ещё служба поддержки Облака:
https://help.mail.ru/cloud_web/