Игра aion. Нужна помощь!

Ребят! Не могу зайти в игру. На экране выбора сервера, когда выбираю сервер пишет "Невозможно подключится к серверу." И выходит. На сайт поддержки не могу зайти. У кого такое было? Как решить?