Купил роутер в Эльдорадо. Хочу вернуть.
Купил роутер в Эльдорадо.
Два дня с ним возился, один раз подключается, затем теряет сеть и больше не подключается. Все делал по инструкциям. Толку ноль. Хочу вернуть в магазин и забрать деньги. Чек есть, роутер в товарном виде.
Как думаете, вернут деньги за эту помойку?
Если ваш товар НЕ надлежащего качества -то НЕ имеет значение в каком виде он находится (в товарном или нет).
Ведь в вашем случае нужно применять ст18 зозпп. а НЕ ст 25.
Вам нужно вручить товар ПРОДАВЦУ ( а НЕ в СЦ) и ПИСЬМЕННУЮ претензию с ОДНИМ требованием.
Возврат денег.
В этом случае у продавца будет ровно 10 дней на возврат вам денег (включая экспертизу товара)
Ст 22 зозпп
Сначало роутер отправят на экспертизу, занимает это дело 14 дней чтобы выявить брак, потом решат возвращать деньги или нет