Проблемы с выдачей стипендии в учебном заведении

Учусь в колледже. Для получения стипендии бухгалтерия колледжа стала оформлять нам, студентам, банковские карты для начислений. Спустя некоторое время, когда подходило время забрать карту оказалось, что в бухгалтерии неправильно ввели мою фамилию и из-за этого на мой счет была неправильно оформлена карта и получить я ее не смогла, ибо фамилия в паспорте другая. На переоформление карты ушел примерно месяц. Карты начали оформлять в конце октября - начале ноября. Разобралась с картой я в 10-х числах декабря и принесла в бухгалтерию реквизиты счета для начисления стипендии. Мне сказали, что мне надо было "быстрее шевелиться", и, что они не перечислят мне стипендию за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь. Правы ли они или нет?