Вопрос такой, грозятся мне отключить триколор через четыря дня, дескать подписка заканчивается, а я знаю что

заканчивается она у меня в январе, поэтому сумму внес еще 25 декабря. У меня и чек об оплате есть, все честь по чести сумма 1600 руб за пакет единый, номер ай ди дата оплаты, что мне с ними делать?