Какие нужны документы?

Вам надо обратиться в ту организацию, чтобы они провели сверку с ПФР. Либо в ПФР он так же может провести проверку данного факта, но надо обращаться с этим письменно с регистрацией обращения в установленном порядке. Можно попробовать обратиться через личный кабинет на сайте ПФР, досточно даже полной регистрации на госуслугах. Часто таким образом получается быстрее решить вопрос.
Такое бывает, надеюсь это не организация химичила с отчислениями в фонды.
У нас то же было так по нескольким работникам, хорошо когда они сами следят за своими делами.
Их будут интересовать Ваш лицевой счёт и прочие финансовые документы.