Не работает диммер на кольцевой лампе

Кольцевая лампа RL-12-Tube (люминисцентная)
Покупалась с рук, продавец сказала, что регулятор света не работал изначально.
Однако на сайте написано, что в данной лампе диммер работает и свет регулируется.
Вопрос в том, можно ли как то это исправить, возможно ли что проблема в самой лампе или в ее мощности? Или можно почить сам диммер?
Подскажите что делать в данной ситуации. Заранее спасибо за ответы: 3