Ошибка в приложении ivi на телевизоре LG

Во время просмотра сериала в приложении ivi на телевизоре LG Smart TV возникает ошибка VSE_004, но на более новом телевизоре LG WebOS TV такая ошибка не возникает.

Дополнен

Версия ПО Телевизора последняя, приложения тоже.

Дополнен

Подписка есть.

По дате

По рейтингу

misha_7666

Новичок

6лет

ответ от LG:
"На телевизорах LG 2011-го года выпуска периодически могут возникать проблемы с просмотром видео в приложении ivi – при просмотре видео приложение может закрыться.
К сожалению, данная проблема связана с техническими ограничениями самого телевизора, и мы не можем повлиять на устранение данной проблемы.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство"
от себя дам совет обновить прошивку телевизора с оф сайта.