То ли погода, то ли кто делает потоп!

На данный момент живу в 5-ти этажке, на 4-ом этаже, на крыше кучугуры снега, вероятно, от которых заливает меня. Дело в том, что лазил на балкон и между моим потолком на балконе и плитой сверху соседей кусок льда, также по шву между 5-ми этажами куски льда. Что делать в таком случае, вся эта вода затекает в квартиру, а именно, там где потолочные швы от бетонных плит. Что делать? Кому предъявлять? На 5 этаже все сухо, 4 - полностью залит.