Iphone 5 - микрофон работает только на громкой связи

iphone 5 - Динамик уха не работает. когда включаю на громкую перестает работать микрофон. Поэтому приходиться комбинировать. Включаю громкую слушаю что говорят, потом выключаю и говорю, следом включаю громкую чтобы послушать ...забавно но бесит... в чем трабла? сталкивался кто?