Нашел решение: заходишь в папку где установлена программа и запускаешь там вообще все что есть, после запускаешь сам NS c рабочего стола либо с панели.
на вин 10 сделал ещё польз админа, от него запустилось и заработало.. причина разности непонятна.. возможно чтото под юзера меняется, а не общесистемно..
В моем случае причиной незапуска было отсутствие установленного в системе пакета Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3 RC x64. Причем этот же пакет, но x86 был установлен вместе с одной из программ Асера, но для Sense нужен именно x64. Скачайте с сайта microsoft и установите себе.