установка драйвера удаленно

Отключить принтер-запустить установку драйвера-подключить принтер когда потребует установщик или после установки и перезагрузки.

могу через teamviever посмотреть, помочь

Не привыкайте. Это может быть похожим на то, когда служебный телефон даёшь как домашний любовникам или любовницам. Здесь вот подсказка тоже получилась из этой области. Крышка корпуса компьютера со своей кнопкой для давления на кнопку дисковода сломала кнопку дисковода. Вот так могут Вас поймать в ремонте и отнять всё оборудование, когда придёте менять детали принтера в плановом режиме.