не могу зайти на почту

Возможно блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция здесь в помощи):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте подобрать более корректно работающий блокировщик
рекламы для своего браузера.

Либо попробуйте полностью удалить и заново установить браузер.
______________

Возможно Вы используете прокси?
Возможно у Вас проблемы с настройками прокси сервера,
почитайте о такой проблеме здесь информацию:
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1268892-chto-znachit-oshibka-err_tunnel_connection_failed.html
https://gravitsapa.info/ubrat-oshibku-err_tunnel_connection_failed-v-brauzere-google-chrome/
__________

Если возникают проблемы по использованию почты Mail.Ru ,
обращайтесь в службу поддержки почты Mail.Ru
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.Ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims