Как можно решить проблемму?

После установки лицензионной игры на ноутбук произошло следущее- , антивирусная программа не включается, ярлык ссылается на недоступное место хранения, Opera при подключение ссылается, что была удалена или перемещена, тоже самое с клиентом icq, и другими программами на ноутбуке( но не со всеми). При запуске системы сообщение- установщик windows-подготовка к установке trayApp.
Просто даже не понимаю, что это? и что теперь делать?