почему не приходят сообщения на почту

Письмо в почту Mail.Ru может и запаздывать.

Посмотрели в папке спам https://e.mail.ru/messages/spam/ ?
Проверьте корзину https://e.mail.ru/messages/trash/

Обязательно проверьте настройки фильтров
https://e.mail.ru/settings/filters
в соответствии с этими рекомендациями:
https://help.mail.ru/mail-help/filters
https://help.mail.ru/mail-help/filters/edit
____________

Если возникает проблема с использованием почты Mail.Ru,
обращайтесь в службу поддержки Почта@Mail.Ru
на этот адрес
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
__________________

Как вариант.
Если в почте много писем скопилось,
письма могут не доходить к Вам:
https://otvet.mail.ru/answer/1797475905