Бывают треки не правильные.
Мне чужой прилипили, и посылка пришла за пару тыс км.
И вес смотрю не такой, и фамилия получателя не моя.
Проверяй треки на разных сайтах.
https://track24.ru/https://www.17track.net/ru#numshttps://trackbot.ru/track/Позвони или сходи на почту, уточни.
А то и отправителю напиши, уточни трек.
тойсть в том месте что он указывает ваще ни разу никакой почты нет