Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

пропал раздел почты

Алексей Чайков Ученик (147), закрыт 5 месяцев назад
пропал весь раздел почты - не вижу ни одного письма ни входящего ни исходящего. делал выход. вводил пароль по новой. толку ноль
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (2561220) 5 месяцев назад
https://e.mail.ru/messages/inbox/
может подвисать, подтормаживать.

Возможно блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте подобрать более корректно работающий блокировщик
рекламы для своего браузера.
Это индивидуально подбирается и настраивается.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера:
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean
______________

Если возникают проблемы по использованию почты Mail.Ru ,
обращайтесь в службу поддержки почты Mail.Ru
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.Ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
____________

Как вариант.
Если пропали письма в почте.
Ознакомьтесь с информацией на счёт пропавших
писем в почте Mail.Ru в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/gone

Ежели долго не пользоваться почтой на Mail.Ru, больше 6 месяцев,
она блокируется, а после блокировки вся информация
с ящика полностью безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/delete

Согласно пункту 8.5 действующего Пользовательского Соглашения
( https://help.mail.ru/mail-help/UA ) "Пользователь согласен с тем, что
Mail.Ru оставляет за собой право прекратить обслуживание учетной записи
Пользователя в любом из Сервисов Mail.Ru, которая не использовалась
Пользователем в течение периода, составляющего более 6 (шести) месяцев. "

Чтобы ящик не заблокировался за неиспользование,
а информация в нём не пропала, нужно заходить в него
время от времени, хотя бы раз до шести месяцев.
Остальные ответы
Похожие вопросы
Также спрашивают