Вопрос по почте России. Можно ли задокументировать содержимое пришедшей посылки?

Начну издалека, поведаю историю) Делала заказ на али, продавец очень странный, сначала попросил отменить меня заказ, указав «Другие причины», тк он не может отправить заказ. Я отменила, но мне показалось это несправедливым, и я выбрала причину «Продавец не может отправить заказ». Он отклонил это, снова попросил отменить заказ, а через день отправил его! Но не просто так, а двумя посылками, одна из которых уже судя по треку «возвращена отправителю». Вторая идёт ко мне. Продавец снова там пытался хитрить, чтобы я отметила, что якобы получила все, и потом на карту мне переведёт. Я не знаю, какой процент от заказа там, но есть вероятность того, что я получу полпосылки или и того меньше. Могут ли сотрудники почты задокументировать то, что внутри? Например: Чашка чайная - 1 шт, Тарелка десертная - 2 шт и тд?
Посоветуйте, как лучше поступить в подобной ситуации.