Поясню подробно.
Если вопрос ушёл на голосование, автор вопроса не может
закрыть его выбором лучшего ответа самостоятельно.
Таковы правила.
Если автор вопроса не выбрал ЛУЧШИЙ ответ в течении 4-х дней,
вопрос автоматически уходит на голосование утром 5-го дня
(около 5.00 по московскому времени) и в нём лучший ответ
вместо автора вопроса выбирают уже другие пользователи,
голосуя за один из ответов, на своё усмотрение.
Вопрос с одним ответом может быть закрыт (решён)
только на голосовании, если за ответ проголосуют минимум
три человека.
Если в вопросе на голосовании два и более ответа.
За какой ответ отдадут больше голосов, тот и станет лучшим
(нужен перевес хотя бы в 1 голос за ответ).
Необходимо, как минимум три голоса за один из ответов.
Если условия соблюдены, тогда вопрос, который находится
на голосовании, закроется через три дня (с момента выхода
на голосование) на утро 4-го дня (около 6.00 утра по московскому времени).
Либо вопрос может висеть на голосовании очень долгое время,
пока не будут выполнены условия для его закрытия.
Дополнительная информация в помощи:
https://help.mail.ru/otvety-help/questions/ballotЧтобы не рисковать, если Вы сами хотите в своих
вопросах ЛО выбирать, делайте это в течение 4-х дней.
Можно попросить знакомых проголосовать за один
из ответов на Ваш вопрос, который Вы бы хотели выбрать лучшим.
______________________
На счёт новых правил для срока открытых вопросов и выхода
их на голосование я уже подробно отвечала здесь:
https://otvet.mail.ru/answer/1941596645