В профиле Личного кабинета (ЛК) на "Ответах" убрали возможность
написать сообщение в почту, в агент и зайти в Мир к пользователю.
В целях безопасности пользователей скрыли.
Можно попросить у пользователя адрес его почты или Мира
в комментарии к ответу (если комментарии в вопросе не отключены),
чтоб написать ему в личку.
Либо, как вариант, через сообщение в подарке в ЛК профиля
пользователя связаться с ним, попросить у него адрес, чтоб
пообщаться приватно в личке.
_________
Можно воспользоваться поиском людей в "Мой Мир"
https://my.mail.ru/my/search_people(если у пользователя есть страница в Мире).
Подробнее об этой опции есть информация в помощи здесь:
https://help.mail.ru/my-help/society/searchingКак узнать адрес почтового ящика пользователя
по адресу его страницы в "Мой Мир", см. информацию
об этом в помощи здесь:
https://help.mail.ru/my-help/action/questions/question/emailКак вариант, попробуйте воспользоваться
советами в этих ответах:
https://otvet.mail.ru/answer/1888038735https://otvet.mail.ru/answer/1924070634_____________
В дополнение.
В комментариях таки МОЖНО общаться, обращаясь
к конкретным участникам проекта, если есть такая потребность
и включена опция комментирования под ответами.