Шампунь не должен делать волосы мягче, его главная задача - очищать кожу головы от грязи и кожного сала. Однако, профессиональные шампуни для сухих и ломких волос не будут очищать агрессивно и до скрипа.
Второй этап - защитить от потери влаги и закрыть чешуйки волоса, чтобы он стал пластичным и однородным, для этого и нужны кондиционеры и бальзамы.
Если волосы уже сильно повреждены, то включаем в уход профессиональные маски, несмываемые кремы и сыворотки (особенно в зимнее время года). Обладатели ослабленных волос, обязательно носите шапки в холод и подходящий головной убор под прямыми солнечными лучами в жару!
Рейтинги шампуней, масок и кремов можно посмотреть здесь:
https://womansynergy.ru/uhod-za-volosami/kak-sdelat-zhestkie-volosy-myagkimi.htmlДа, большинство шампуней с маркетинговой точки зрения "чисто женские", но главное - это эффект + онлайн-доставка обезличивает покупки.