Обычно в розетках цветовая маркировка двойная, рядом подписано A и B. Как вставлялись провода - по A или B? Чем вставлялись? Если нет специального инструмента, то заталкивать обратной стороной канцелярского ножа. В некоторых розетках провода вставляются без инструмента, только руками. Вот такой вариант
https://katlavan.ru/ustanovka/rozetki-rj-45-ustanovka.html