не могу сделать страховку, двойное страхование, истекает 10дневный срок на постановку на учет

я приехал в страховую, там мне сказали что пока не будет записи в птс что я собственник страховку они оформлять не будут. Я вписался в птс, и он начал страхование, потом неожиданно заявил что страховка еще действует у старого владельца, и что двойное страхование запрещено. Я набрал старого владельца он сказал что на работе в командировке постоянно, приехать расторгнуть договор со своей страховой не может, а у меня истекает 10 дневный срок постановки на учет, как быть в такой ситуации? можно ли как то обойти штраф если бывший владелец не сможет вовремя подъехать и расторгнуть договор? И из за этой записи в птс получается теперь не могу переписать ДКП