Как открывать спор на Aliexpress?

Заказал у китайцев геймпад, жду посылку. потом пришло письмо-Система показывает, что товар не прошел проверку качества. Не могли бы вы отменить заказ? Обещают вернуть деньги в течении 7 дней. Но мне не деньги нужны, а именно такой или схожий товар. Можно ли без возврата денег заказать такой же товар у другого продавца, вроде деньги пока зависают на торговой площадке Aliexpress?