Добрый вечер. Прошу помощи у знающих лиц при ДТП с велосипедом.

Суть ситуации следующая: Я (виновник) двигался по тротуару, отвлекся на секунду и слегка поцарапал автомобиль, без умысла и без попыток скрыться, я начал разбор чей это автомобиль и в конечном итоге наладил связь с владельцем автомобиля. Женщина пострадавшая готова идти на примирения с предоставлением ей сервиса, но мои предложения она бракует в связи с тем, что ее не устраивает и пугает то месте, где ей отремонтируют мелкую царапину. Но без предоставления официальных бумаг оценщиков из другого сервиса, она требует определенную сумму чуть выше 15.000 рублей. Как можно грамотно решить данный вопрос?