Попробуйте в том письме по восстановлению пароля, которое утром
получили, нажать на кнопку "Ответить" и сообщите им об этой проблеме
с ссылкой (продолжайте переписку с тем же сотрудником поддержки).
Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claimsОпишите им суть ситуации с восстановлением доступа
подробно.