Чем у вас отличается "Поддержка" от "Тех поддержки"?
На вк фесте сказали что у вк нет ТП, у них просто Поддержка
По дате
По рейтингу
У тебя не работает инет, звонишь в "поддержку" провайдера:
Ты: у меня не пашет инет!
Они: Мы вам очень сочувствуем, но вы не отчаивайтесь, поспрашивайте на ответах мыло сру, может быть вам там помогут.
У тебя не работает инет, звонишь в "техподдержку" провайдера:
Ты: у меня не пашет инет!
Они: Щас мы перезагруим порт, помогло?
Ты: Нет.
Они: Ок, щас мы выполним диагностику линии. Ясно! Ваш сосед Вася, отлученый от инета за неуплату отрезал ваш провод и подключился к нему!
Ты: Вот цука!
Тех поддержка это когда проблемы с техникой. Проблема подключения, установки и прочего.
Первое-слово, а второе-словосочетание.
Видео по теме