Как открыть спор на алиэкспресс, раньше с такой проблемой не сталкивался, стоит ли продлевать защиту?

Question

Как открыть спор на алиэкспресс, раньше с такой проблемой не сталкивался, стоит ли продлевать защиту?

Никита Захарченко Ученик (224), на голосовании 5 лет назад

Сегодня крайний срок, когда я уже имею право открыть спор, написано было 04.08,но как только ровно стало 04.08,пошла информация о закрытии заказа, я сразе же полез закрывать спор, но мне не дают эту возможность, написано что посылка уже в моей стране ожидайте...

Дополнен 5 лет назад

Answer 1

. Искусственный Интеллект (110679) 5 лет назад

и где это видно что пошла информация о закрытии заказа?

Никита ЗахарченкоУченик (224) 5 лет назад

указал в посте, до закрытия осталось 16 часов

. Искусственный Интеллект (110679) как это пошла информация, бегущей строкой?

Answer 2

Если не продлевали, то можно еще подождать. Почта России долго доставляет, я 5 месяцев ждал товар

Answer 3

Данилов Сергей Мудрец (15461) 5 лет назад

Если срок доставки больше 60 дней свяжитесь с техподдержкой. А на будущее связывайтесь заранее с продавцом и продлевайте срок защиты. Спор открывайте после 60 дней доставки, но до окончания срока защиты покупателя.

Никита ЗахарченкоУченик (224) 5 лет назад

не могу продлить срок защиты, пропала эта кнопка, до закрытия заказа еще 16 часов, срок закрытия заказа тот же чт ои срок доставки 60 дней... я не пойму, мне не дают открыть спор, так как еще 15 часов или до закрытия нельзя это сделать? писали что именно сегодня можно уже открывать спор, но возможности тако2й нету и обратный таймер закрытия заказа начался, смогу ли я после закрытия заказа открыть спор? в посте добавил скриншот с таймером

Данилов Сергей Мудрец (15461) свяжитесь с техподдержкой

Answer 4

Ну где ж вы раньше были? Можно было открыть спор.
Алиэкспресс не дает открыть спор: https://www.youtube.com/watch?v=3-KBmD7zZDk

Answer 5

Вроде, на следующий день после окончания защиты, можно начинать спор.