Mail ответы . Изображения

Может быть Вы загружаете неподходящий тип файла фото?
Фото в вопрос/ответ можно ж тремя способами загрузить:
https://help.mail.ru/otvety-help/questions/add_photo
Все три способа загрузки испробовали?

На проекте существует проблема с загрузкой фото
с мобильных устройств.
Как вариант решения проблемы,
по ссылке через эту форму в полной версии
задавайте вопрос и добавляйте фото:
https://otvet.mail.ru/ask

Перейдите внизу страницы в полную версию,
если пользуетесь мобильной.
Загрузите фото, опубликуете вопрос, а потом
можете опять вернуться в мобильную версию.

Тоже самое касается и загрузки фото в ответ,
с полной версии попробуйте загрузить фото
в ответ, а потом можете опять вернуться
в мобильную версию.
_____________________________

Попробуйте о проблеме написать разработчику
"Ответов Mail.ru", задав ему прямой вопрос лично:
https://otvet.mail.ru/profile/id258153893

Обратите ВНИМАНИЕ !
Если хотите, чтоб прямой вопрос был видимым только
Вам и эксперту, снимайте галочку с
"Сделать вопрос видимым для всех пользователей",
иначе этот вопрос будет видим в ленте вопросов категории
всем пользователям.

Более подробно о том, как задать прямой вопрос эксперту,
я уже отвечала здесь:
https://otvet.mail.ru/answer/1938099160