Aliexpress срок защиты покупателя

Как узнать до какого числа действует срок защиты, просто мне один раз пришло сообщение на mail, что продавец продлил его и вот завтра он уже истекает, я попросил вчера продавца продлить срок еще, он сказал, что продлил, но сообщения на mail не пришло