Смотрите у меня такая ситуация, не указал квартиру в адресе доставки, значит посылка останется на почте или как? Получаем посылки по смс коду а не по паспорту. Просто в приложении пишет что доставляют в почтовый ящик, а квартира же не указана.
Если посылка не отслеживается, придется приходить на почту и уточнять не лежит ли что по указанному адресу на ваше имя Если отслеживается, можете увидеть когда придет в отделение посылка и заберете по треку.
Без номера квартиры почта не известит бумажным извещением. Остается номер телефона и дай бог, если это сработает. Или периодически интересуйтесь у оператора.