Может есть старая версия программы от производителя смартфона, что бы к компу подключать, как samsung kies
Попробовать это
https://www.google.com/search?q=драйвера+mtp+для+windows+xp и это
https://www.google.com/search?q=драйвера+от+смартфонов+для+windows+xp