Исчезли входящие письма за прошлые годы

Если Вы используете почтовую программу, проверьте ее настройки.
Если при настройке почтовой программы по протоколу POP3 Вы
не устанавливали галочку «Сохранять письма на сервере»,
все входящие письма скачиваются на компьютер и удаляются с сервера.

Ознакомьтесь с информацией на счёт пропавших писем
в почте Mail.ru в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/gone
________________________________

Посмотрите в информации об использовании почтового ящика
в настройках в разделе "Пароль и безопасность":
https://e.mail.ru/settings/security
_______________________________

Если возникает проблема с использованием почты Mail.ru,
обращайтесь в службу поддержки "Почта Mail.ru"
на этот адрес
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims