что это такое?) внутри скрин

Здесь отвечают простые пользователи проекта.
Возможно, это глюк.
Попробуйте перезагрузить или сменить браузер
(как вариант).
____________________________________

Попробуйте с проблемой обратиться
в службу поддержки проекта:
https://help.mail.ru/money-support/sms
https://help.mail.ru/otvety-help/faq/paid_services

Либо обращайтесь с проблемой в службу поддержки проекта
с помощью этой формы обратной связи
https://help.mail.ru/otvety-support/more
или пишите напрямую на этот адрес:
support_otvety@corp.mail.ru
(указав в заголовке письма тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.