проблема с заказом на алиэкспресс.

всем добрый вечер! сделала заказ на алиэкспресс. когда оформляла, была одна цена, но когда заказ был выполнен, оказалось, что цена выше. значения этому не придала, так как заказывала на свои деньги
через минуту мой заказ закрыли. сначала подумала, что сама случайно закрыла, но спросив у помощника на сайте, мне сказала что мой заказ был закрыт в целях безопасности.
потом я вспомнила, что на карте просто не было нужной суммы, я то рассчитывала на другую цену))
сейчас доступа к карте нет, это карта мамы. что обычно случается в этой ситуации? списываются те деньги, которые были на карте или не списываются вовсе, раз не их не хватало?