Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Вылетает майл ответы

Черт Мастер (1144), закрыт 4 года назад
Почему когда я пишу ответ и нажимаю на кнопку "ответить", ничего не появляется в ответах к вопросу? При этом это происходит совершенно рандомно. То все нормально работает, то вылетает
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3173390) 4 года назад
Вы не указали какой браузер используете для "Ответов",
с какого устройства заходите сюда.

Если Вас часто выбрасывает на авторизацию в почте Mail.ru,
возможно у Вас cookies отключены.
Как их включить, см. здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cookies
____________________________________________________

Если Вы сюда заходите с ПК.
Возможно используете VPN в браузере?

Как вариант.
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите
версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache

Возможно блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте подобрать более корректно работающий
блокировщик рекламы для своего браузера.
Это индивидуально подбирается и настраивается.
_______________________________________

Если Вы сюда заходите с мобильного устройства,
в мобильной версии проекта тоже могут возникать проблемы.
_______________________________________

Если проблема ещё актуальна, можете о ней написать
разработчику "Ответов Mail.ru", задав ему прямой вопрос
лично:
https://otvet.mail.ru/profile/id258153893

Обратите ВНИМАНИЕ !
Если хотите, чтоб прямой вопрос был видимым только
Вам и эксперту, снимайте галочку с
"Сделать вопрос видимым для всех пользователей",
иначе этот вопрос будет видим в ленте вопросов категории
всем пользователям.

Более подробно о том, как задать прямой вопрос эксперту,
я уже отвечала здесь:
https://otvet.mail.ru/answer/1952960642

Попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки
"Ответов" с помощью этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/otvety-support/more
или пишите напрямую на этот адрес:
support_otvety@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Остальные ответы
Похожие вопросы