Помогите кто разбирается. В Москве купили панель из МВидео.

Question

Помогите кто разбирается. В Москве купили панель из МВидео.

Лера Сатаненко Ученик (113), закрыт 4 года назад

Установили варочную элекстрическую панель, все поставили как следует. Потом обнаружили что не работают 2 большие конфорки. Мы то купили в Москве, а сейчас находимся в другом городе на дальнем востоке. Скажите пожалуйста, может кто знает, мы можем там обменять товар в Мвидео, которая находится в Нашем городе? Или возможно ли вызвать сотрудника мвидео проверить все? И есть ли такой вообще человек в магазине который проверяет на дому? У нас чеки все есть. Если все варианты невозможны, придется ехать в Москву для возврата????

Answer 1

st.henk Просветленный (30684) 4 года назад

скорее всего вам в гарантийку предложат обратиться

Лера СатаненкоУченик (113) 4 года назад

Извините за столь глупый вопрос, в гарантийку именно москвы?

st.henk Просветленный (30684) я думаю в ближайший сервис

Answer 2

Вот в своем М видео и спросите. Мы то откуда знаем политику их организации

Answer 3

так вы в магазин МВидео у вас в городе позвоните и спросите.

Answer 4

Луч Солнца Ученик (2) 4 года назад

Нет, езжай в Москву

Answer 5

Может быть они не работают пока на них не поставить что нибудь?

Answer 6

Позвоните сначало продавцу. Скажет .может уних есть в вашем городе сотрудников. И вообще не стоит у них покупать, там сейчас такое происходит, что не все товары новые. без ответсвенный магазин.
https://www.google.com/amp/s/m.fishki.net/1706951-jeldorado-jeto-voobwe-normalno.html?amp=1

Answer 7

Есть гарантийный талон, tсли брэнд, то на талоне есть worldwide guarentee.

Answer 8

сетевые магазины должны принимать претензии независимо от географии

Answer 9

Engno095 Мастер (1028) 4 года назад

Как можно такой вопрос задавать здесь, неужели настолько страшно позвонить на горячую линию мвидео?
Звоните и спрашиваете, вас четко и точно проконсультируют, для этого и существует горячая линия

Лера СатаненкоУченик (113) 4 года назад

Может я уже звонила им, откуда вам знать?))) Если не собирались нормально отвечать на вопрос, могли пролистнуть дальше, мне ваш комментарий толком ничего не дал

Engno095 Мастер (1028) Не нужно вредничать, мой ответ был вполне серьезен и я намеревался понести больше пользы для вас. Такие вопросы не задаются на открытую аудиторию, так как там есть тонкие, я бы даже сказал юридические моменты, и это нужно обсуждать буквально с каждым магазином отдельно, так как у всех магазинов может быть своя внутренняя политика. Если бы вы позвонили на горячую линию, то не задали бы вопрос здесь, так как на такой конкретный вопрос горячая линия не может ответить «не знаю», а могут только грамотно проконсультировать, что делать в такой ситуации. Удачи!

Answer 10

Подключать специалист должен. По любому такой вопрос через гарантийку решается.

Answer 11

а что не судьба была на дальне востоке купить??

Answer 12

Миша Следователь Знаток (293) 4 года назад

В Мвидео могут брак положить, лучше в днс