нужно найти драйвер на блютуз на ноутбук самсунг np355v5c-s0nru

driver pack, либо driver booster.

через диспетчер ищи либо на офф сайте. паки не ставь. вирусы хапанеш

Под Windows 7:
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_RU&CttFileID=5289022&CDCttType=DR&ModelType=N&ModelName=NP355V5C&VPath=DR/201210/20121022130058781/Bluetooth_7.4.0.126.ZIP&OriginYN=N

Отсюда: https://www.samsung.com/ru/support/model/NP355V5C-S0NRU/

Щас тебе Самса напишет новый драйвер для древней модели. Забудь про Win 10 и жри, что выбрал.