сообщения отправляются пустыми, без текста почему и как избавится?

Возможно Вы что-то не так делаете при написании о отправке письма?
Как написать, ответить и отправить письмо в Новом (обновлённом)
интерфейсе почтового ящика, см. подробную и наглядную информацию
в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/letters/create
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/reply

и рекомендации поддержки по исправлению проблемы здесь:
https://help.mail.ru/mail/letters/create/trouble
___________________________________________

А возможно проблема в некорректной работе браузера?
Как вариант решения проблемы.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean

Может блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте подобрать более корректно работающий блокировщик
рекламы для своего браузера.
__________________________________________

Либо попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки сюда:
https://help.mail.ru/mail/letters/create/trouble/other
Опишите им точно и подробно суть проблемы.