Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Что случилось? Почему я не могу загрузить в вопрос не одну фотографию? Что плохого в мебели ???

Кошечка Оракул (61212), закрыт 4 года назад
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3173345) 4 года назад
Может быть проблема в том, что Вы исчерпали лимит на вставку
фото на "Ответах" ?
Лимит на вставку фото не зависит от того, куда пользователь
добавляет фото: в вопросы или ответы, или в комментарии.
Это всё входит в один общий лимит.
В лимитные сутки пользователям со статусом "Мудрец"
положено для вставки фото на "Ответах" – 8 шт.
https://help.mail.ru/otvety-help/others/rates

Лимит обновляется около 00.00 по московскому времени.
________________

Если проблема не связана с лимитом на вставку фото,
то поясню, почему может приключиться такая проблема
и как её можно решить.

Вы не указали, с какого устройства заходите на "Ответы".

В полной версии, с ПК, фото загружается в вопросы
(и ответы) без проблем.

Можно попробовать обновить окно страницы создания вопроса,
нажав на кнопку F5 (если Вы тут с ПК), и попробовать повторить
попытку загрузки фото.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
_____________________________

Может быть Вы загружаете неподходящий тип файла фото?
Фото в вопрос/ответ можно ж тремя способами загрузить:
https://help.mail.ru/otvety-help/questions/add_photo
Все три способа загрузки испробовали?

Если фото в вопрос не смогли загрузить сразу,
не стоит огорчаться.
Обратите внимание, вопрос сейчас можно редактировать в течение
30 минут с момента опубликования (только не стоит этим злоупотреблять):
https://otvet.mail.ru/answer/1937163953
За это время можно попробовать ещё раз загрузить фото в вопрос,
либо, если даже изменение формата фото тоже не помогает, то можно
загрузить фото в альбом в "Мой Мир", а потом уже сюда в вопрос.
______________________________

На проекте существует проблема с загрузкой фото
с мобильных устройств.
Как вариант решения проблемы,
по ссылке через эту форму в полной версии
задавайте вопрос и добавляйте фото:
https://otvet.mail.ru/ask

Перейдите внизу страницы в полную версию,
если пользуетесь мобильной.
Загрузите фото, опубликуете вопрос, а потом
можете опять вернуться в мобильную версию.
______________________________

Обратите внимание.
Вопрос можно дополнять в течении первых суток с момента
опубликования:
https://help.mail.ru/otvety-help/questions/edit
Если фото не загрузилось в вопрос сразу, можно
воспользоваться опцией дополнения вопроса и попробовать
ещё раз добавить фото в вопрос.
________________________________

Либо обращайтесь с проблемой в службу поддержки
проекта с помощью этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/otvety-support/more
или пишите напрямую на этот адрес:
support_otvety@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Источник: ©
Остальные ответы
Максим Шаров Искусственный Интеллект (238275) 4 года назад
я по возможности выбираю формат jpg
другие иногда ошибку выдают
КошечкаОракул (61212) 4 года назад
Нет было красным, видимо правда лимит 8 фото
Максим Шаров Искусственный Интеллект (238275) да)... даже я ИИ помню в лимит уперся)
Похожие вопросы