Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Как восстановить аккаунт майл ру если забыл пароль?

Артем Бездушный Ученик (67), закрыт 4 года назад
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3173955) 4 года назад
Если забыли текущий пароль, можно воспользоваться подсказками.
Как найти забытый пароль в браузере:
http://it-mate.ru/stati/internet/14-kak-najti-zabytyj-parol-v-brauzere.html
http : // pcpro100.info/zabyil-parol/
(пробелы убрать)
http://lifehacker.ru/2012/09/26/kak-uvidet-v-brauzere-parol-skrytyjj-zvjozdochkami/
_________________________________

Воспользуйтесь рекомендациями службы поддержки здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_pass
_________________________________

Либо придётся менять пароль.
Если Вам будет затруднительно восстановить доступ
в почту Mail.ru с помощью этой формы
https://account.mail.ru/recovery
могу подсказку дать, а дальше уж всё от Вас зависит.
И никто, кроме службы поддержки, Вам не сможет
помочь решить проблему с возвратом доступа
в ящик (поверьте на слово).
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки.

Напрямую со Службой поддержки "Почта Mail.ru"
можно связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ну хоть что-нибудь из перечисленного.

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

P.S.
И ещё совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.

Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883
_____________________________________

Попробуйте написать на этот адрес:
02@corp.mail.ru

Это почтовый ящик службы безопасности "Почты Mail.ru".
Бывает, что даже скан паспорта (или другого документа)
просят, после этого возвращают почту.
Порой, это единственный способ доказать
своё право на почту и вернуть её.
_________________________________

Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
указав в обращении имя проблемного почтового ящика.
Tomas CortniГуру (4826) 4 года назад
Лена сколько Вы выручали меня. Всех вам благ и счастья.
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3173955) Спасибо :) Вам тоже всего хорошего:) С наступающим Новым годом:)
Остальные ответы
Никита Кожевников Эксперт Почты Mail.ru 4 года назад
Здравствуйте.
Чтобы восстановить доступ к ящику, необходимо заполнить форму https://e.mail.ru/password/restore/ .
При заполнении этой формы для связи нужно указать имя ящика, на который вы сможете войти, чтобы получить ответ от службы поддержки. Если такого ящика у вас нет, его надо будет создать.
Обнаглевший пряник Ученик (6) 4 года назад
Попробуй по номеру телефона.
leon melesh Оракул (69954) 4 года назад
если был предусмотрен способ восстановления пароля, то можно. этим способом.
иначе нельзя...
Похожие вопросы