Со дня покупки есть, как правило, один год на бесплатное сервисное обслуживание техники, если у неё обнаружится какое-либо отклонение в работе, вызванные заводским браком. То есть, вам следовало было обращаться в магазин или, если он далеко, отправить в ближайшую мастерскую, работающей по гарантийному договору.
Теперь вам придётся просить совета у "спецов" из категории "Юридическая консультация" -
https://otvet.mail.ru/question/183803601 Но лучше тащите этого "Ивана" к вам домой - за такие деньги можно уже купить новый небольшой ТВ... Уж приставку DVB-T2 за 1500 рублей даже несколько штук ;)
https://market.yandex.ru/catalog--tv-tiunery/55349/list?hid=91105&glfilter=4861054:12111055&glfilter=7689203:1&onstock=1&local-offers-first=0&how=quality