Вот здесь указаны правила покупки билетов для инвалидов.
Там есть нюансы, поэтому читайте, какой случай у вас.
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5284&layer_id=3290&id=2332Также вы можете позвонить в справочную РЖД и уточнить, как оформлять билет