Ежели долго не пользоваться почтой на Mail.ru, больше 6 месяцев,
она блокируется (уже давно почтовый ящик не удаляется),
а после блокировки вся информация с ящика полностью
безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/octavius/questions/deleteЧтобы ящик не заблокировался за неиспользование,
а информация в нём не пропала, нужно заходить в него
время от времени, хотя бы раз до шести месяцев.
Перечитайте информацию в обновлённом
"Пользовательском соглашении" сервисов Mail.ru" (п. 7) :
https://help.mail.ru/legal/terms/common/uaи в "Пользовательском соглашении сервиса Почта Mail.ru" (п. 5):
https://help.mail.ru/legal/terms/mail/uaВосстановить доступ в почту можно и через полгода, и через год
(в любое время).
См. информацию здесь:
https://help.mail.ru/mail/questions/restore_____________________________
Если у Вас возникла проблема с использованием почтового
ящика, обращайтесь в службу поддержки почты Mail.ru
с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claimsОпишите им суть проблемы точно и подробно.