Совсем коротко: KPI - это инструмент реализации стратегии компании, инструмент достижения главных целей организации. Если цели не сформулированы KPI бессмысленны.
Это премирование сотрудников за достижение результата, приближающего организацию к главным целям.
Более информативно за 7 минут здесь:
https://www.youtube.com/watch?v=lJoz9vBQTmI
есть обычная зарплата - которая ставка ---выполнил не выполнил задачу - получи положенную ЗП
а есть KPI - это что такое? тоже эдакий вид зарплаты??
Чем KPI лучше/хуже для работников? Те, которые "лишь бы день до вечера" и тем, которые хотят зарабатывать больше?
спасибо