как синхронизировать мобильный Агент с Агент@mail.ru?

Такой возможности нет.
Попробуйте по данному поводу обратиться в службу поддержки
Агента Mail.ru на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Служба поддержки Агент Mail.ru:
https://help.mail.ru/agent-help/support